Series những điều cần chú ý khi làm việc tại công ty Nhật (Phần 1) - Waku Waku

Explore, Experience
Enjoy Japan

Series những điều cần chú ý khi làm việc tại công ty Nhật (Phần 1)

Việc làm

Series những điều cần chú ý khi làm việc tại công ty Nhật (Phần 1)

Series bài viết này hướng tới những ai mới nhận 内定 (naitei - thông báo được nhận vào làm việc) và sẽ làm việc trong công ty Nhật trong thời gian tới. Nội dung chủ yếu hướng tới 正社員 (seishain - nhân viên chính thức) tuy nhiên những bạn làm バイト (baito - bán thời gian) cũng có thể tham khảo nhé.

Duy Tran

Duy Tran

Published on 08 Jan 2020, 16:59

Có lẽ nếu mới chập chững bước vào một công ty xa lạ, những ngày đầu, những tuần đầu, thậm chí trong vài tháng đầu, bạn sẽ luôn cảm thấy bỡ ngỡ bởi mọi thứ, từ những nguyên tắc, luật lệ trong công ty rồi đến nội dung công việc, và sau đó là cả áp lực từ công việc, từ cấp trên nữa. Do đó khi mới vào công ty, chúng ta cần chú ý điều gì để có thể làm việc hiệu quả, cũng như hòa hợp cách làm việc của người Nhật. Dưới đây là những kinh nghiệm của mình, một người hiện đang là nhân viên chính thức tại Nhật Bản.

Một trong những nhân viên làm việc bán thời gian tại cửa hàng
Một trong những nhân viên làm việc bán thời gian tại cửa hàng

Theo mình, để làm việc tốt tại công ty Nhật, việc đầu tiên cần làm là hiểu văn hóa làm việc nơi đây. Trong đại đa số các công ty Nhật hiện tại, 人間関係 (Ningenkankei), 上下関係 (Jyougenkankei) hay mối quan hệ cấp trên – cấp dưới, mối quan hệ với các đồng nghiệp trong công ty là một trong những điều khiến bản thân mình cảm thấy đau đầu. Điều này không phải vì bản thân mình là người ngoại quốc trong công ty, mà còn đối với cả chính người Nhật nữa.

Vào công ty, tuổi tác gần như không còn quan trọng nữa, mà thay vào đó là chức vụ, thời gian vào công ty, kinh nghiệm, rồi đến kiến thức. Điều này thể hiện rất rõ khi mình mới vào công ty. Là người nhỏ tuổi nhất, chưa có kinh nghiệm, lại là người nước ngoài, mình đã nghĩ rằng, sẽ rất khó để thuyết phục người khác, nhân viên khác để họ làm theo cách làm của mình. Khi thực sự bắt đầu làm việc, có vẻ mọi việc không hoàn toàn như mình dự kiến ban đầu.

Với tư cách là một merchandiser (mình sẽ để nguyên từ tiếng Anh ở đây vì vị trí của mình khi được tuyển dụng là như vậy), những bác người Nhật làm baito, những người đáng tuổi cha tuổi chú mình, vẫn luôn vâng dạ, và sử dụng kính ngữ với mình. Tuy nhiên ngược lại, cũng có những nhân viên chính thức khác, bằng tuổi với mình, bằng chức với mình, nhưng được điều vào chi nhánh trước mình 3 tháng, luôn luôn tự cho bản thân là senpai (đàn anh) của mình, và cách xưng hô, cách nói chuyện cũng trống không, và có cả những lúc đưa ra những yêu cầu quá đáng. Đây là một trong những điều khá là khó hiểu đối với bản thân mình khi mới chập chững bước vào công ty, tuy nhiên mình cũng hi vọng các bạn độc giả có thể hiểu được, hoặc lường trước được văn hóa làm việc này.

Làm việc theo chỉ thị của cấp trên và cố định vào lịch trình là điều tối quan trọng
Làm việc theo chỉ thị của cấp trên và cố định vào lịch trình là điều tối quan trọng

Bên cạnh đó, mình cũng muốn nói qua một chút về cái tôi cá nhân. Khi làm việc, bất đồng quan điểm và bất đồng trong cách thức làm việc là việc khó có thể tránh khỏi. Khi là người mới vào, dù bạn thấy rằng ý kiến bạn đúng, và có phần tốt hơn so với ý kiến của cấp trên, việc không nên làm nhất là tự coi mình là số một và không làm theo chỉ thị. Mình nghĩ đây là một điều rất nhạy cảm khi bạn không thể làm điều mình muốn hoặc suy nghĩ của bản thân. Dần dần, nó sẽ khiến bạn cảm thấy chán nản, và bất mãn với công việc, bất mãn với những đồng nghiệp trong công ty.

Vấn đề ở đây là, dù gì bạn cũng là người mới vào công ty, chưa có nhiều kinh nghiệm, nên kể cả khi tự bạn nghĩ mình đúng, nhưng chưa chắc bạn đã bao quát được mọi vấn đề, và lường trước được những sai sót có thể xảy ra. Khi sai sót xảy ra, không chỉ bạn phải chịu trách nhiệm, mà cấp trên cũng phải tìm cách để sửa lỗi sai cho bạn. Kể cả trong trường hợp bạn đúng, thì cấp trên cũng có xu hướng nghĩ bạn là người mới chưa có kinh nghiệm, nên họ sẽ có xu hướng đưa ra nhiều chỉ thị hơn để tránh những sai sót không cần thiết cho công ty. Hay nói ngắn gọn là, khi làm việc, dù bạn là baitosei (nhân viên bán thời gian) hay là nhân viên chính thức, hãy vứt bỏ cái tôi cá nhân, để công việc suôn sẻ hơn.

Trong quá trình làm việc, mình cũng từng thấy một vài trường hợp của nhân viên mới, bao gồm cả người Nhật, cả người nước ngoài, rằng họ giải quyết vấn đề phát sinh mà không hỏi ý kiến cấp trên, và sau đó hệ quả là công ty phải chịu lỗ. Cụ thể là ở công ty mình, có trường hợp khách hàng bản thân họ nhầm giá cả, nên đã gọi điện thoại than phiền đến công ty. Người nghe máy là một cô bạn người Nhật nhân viên mới vào. Vì không thuyết phục được khách hàng, cô bạn đã quyết định hạ giá sản phẩm và hoàn tiền cho khách hàng mà không hỏi ý kiến cấp trên. Sau đó, người khách này không những lần một lần hai, mà còn liên tục yêu cầu công ty cung cấp hàng với giá thấp với lí do rằng nhân viên đã đồng ý với giá bán đưa ra bên trên trước đó. Điều này đưa công ty vào thế khó, hoặc là mất khách, hoặc là tiếp tục chịu giá bán lỗ. Thực chất, nếu cô bạn này hỏi ý kiến cấp trên, cấp trên có thể đưa ra lời khuyên như thương lượng với khách, để nâng giá hàng tới mức khách chấp nhận được, mà không gây tổn thất lâu dài cho công ty như thế này.

Hi vọng rằng hai điều cơ bản trên sẽ giúp các bạn "dễ thở" hơn khi vào công ty. Trong các bài viết tiếp theo cùng series, mình sẽ tiếp tục nói về những kĩ năng cần thiết khi làm việc. Hãy luôn đón đọc các bài viết tiếp theo nhé.

6

From the same author

Essential money saving tips while living in Japan (Part 1)

Known as a country with a very high cost of living, it is very crucial to kno...

Duy Tran Duy Tran · Lifestyle · over 1 year ago

0
Series Things to keep in mind when working at Japanese companies (Part 1)

This series of articles is for those who have just received 内定 (naitei - an o...

Duy Tran Duy Tran · Work · over 1 year ago

0

Others also read

Got something wrong on our system. Please reload and try again!
Success action!